Política de privacidad

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ARTEGRAPHIA

Última actualización: 24/02/2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento es:

Nombre comercial: Artegraphia
Titular: Pablo Gonzalez Gonzalez
NIF: 20203342G
Domicilio: Placeta d'En Marcús 2, local, 08003 Barcelona, España
Teléfono: +34 930 02 91 74
Correo electrónico: artegraphiabcn@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: dirección, teléfono, email.

  • Datos de envío y facturación.

  • Datos de pago (gestionados a través de pasarelas seguras).

  • Datos de navegación (IP, dispositivo, cookies).

  • Datos relacionados con pedidos y personalizaciones.

  • Datos para comunicaciones comerciales (newsletter).

3. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos para:

a) Gestionar pedidos y contratos

Finalidad: procesar compras, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Base legal: ejecución de contrato.

b) Cumplimiento de obligaciones legales

Facturación, obligaciones fiscales y contables.
Base legal: obligación legal.

c) Atención al cliente

Resolver consultas o incidencias.
Base legal: interés legítimo o ejecución contractual.

d) Envío de comunicaciones comerciales

Newsletter y promociones.
Base legal: consentimiento expreso del usuario.
El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.

e) Publicidad personalizada y análisis

Mediante cookies y herramientas como Shopify, Meta Ads o Google Ads.
Base legal: consentimiento otorgado a través del banner de cookies.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual.

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (hasta 6 años).

  • Hasta que el usuario solicite su supresión en el caso de datos para marketing.

  • Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Podremos comunicar datos a:

  • Shopify (plataforma ecommerce).

  • Pasarelas de pago.

  • Empresas de transporte.

  • Proveedores tecnológicos.

  • Plataformas publicitarias (Meta, Google), si el usuario ha dado consentimiento.

No vendemos datos personales a terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar Shopify y herramientas publicitarias, sus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos legales equivalentes.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Puede ejercerlos enviando un email a:
📩 artegraphiabcn@gmail.com

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD

Artegraphia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.

No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

9. DATOS DE MENORES

No recopilamos datos de menores de 14 años sin consentimiento parental.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas.